Politique de Livraison
Chez Celorne, nous nous engageons à livrer votre commande avec soin et efficacité. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant l’expédition de vos articles, ainsi que des informations importantes pour garantir une expérience de livraison fluide.
Délais de traitement des commandes
Une fois votre commande passée, nous commençons immédiatement son traitement.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés peuvent nécessiter un jour ouvrable supplémentaire pour être traitées.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera en cours de préparation pour l’expédition.
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande traitée et expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
8 à 12 jours ouvrables pour la plupart des destinations internationales
Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de votre pays, du dédouanement et des services postaux locaux.
Frais de livraison
Nous sommes heureux d’offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes — sans minimum d’achat requis.
Ce qui signifie :
0 € de frais de livraison
Aucun frais caché de traitement
Des prix transparents sur tous les articles
Comment passer une commande
Commander chez Celorne est simple et sécurisé :
Parcourez notre boutique et sélectionnez les articles souhaités
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Confirmez votre commande
Après validation, vous recevrez un e-mail confirmant votre achat, puis un second e-mail une fois votre commande expédiée.
Expédition groupée & durable
Pour réduire les déchets et les émissions de carbone, nous expédions les commandes par lots groupés. Cela nous permet de maintenir des prix justes, d’éviter la surproduction et de limiter notre impact environnemental.
Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous cherchons à équilibrer rapidité de livraison et pratiques responsables.
Si vous avez besoin de recevoir une commande en urgence, veuillez nous écrire à info@celorne.com et nous ferons de notre mieux pour prioriser votre envoi.
Questions ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à info@celorne.com. Nous serons ravis de vous aider.