Politique de Confidentialité

Chez Celorne, votre vie privée compte. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à faire preuve de transparence quant à la manière dont nous les collectons, utilisons et sécurisons. Cette Politique de Confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons, les raisons de cette collecte et la façon dont nous les traitons et protégeons.

1. Informations que nous collectons
   Lorsque vous interagissez avec notre site, passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
   Votre nom complet, adresse e-mail et coordonnées
   Adresses de facturation et de livraison
   Méthode de paiement (traitée de manière sécurisée via des prestataires tiers)
   Historique d’achats et préférences enregistrées (ex. : listes de souhaits)
   Données techniques telles que le type d’appareil, l’adresse IP, le type de navigateur et l’activité sur le site

2. Pourquoi nous collectons vos informations
   Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée. Vos données nous permettent de :
   Traiter vos commandes et paiements
   Expédier les produits à l’adresse indiquée
   Communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes de support
   Vous envoyer du contenu promotionnel (uniquement avec votre consentement)
   Améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur grâce à des analyses
   Nous ne vendons pas vos informations à des annonceurs tiers. Vos données ne seront partagées qu’avec des prestataires de confiance si cela est nécessaire pour le traitement de la commande, la sécurité ou pour répondre à des obligations légales.

3. Protection et sécurité des données
   Nous prenons votre vie privée au sérieux et appliquons des normes de sécurité appropriées pour protéger vos données. Cela inclut un traitement de paiement crypté, un accès restreint à vos données, et une surveillance régulière de nos systèmes.
   Seuls les membres autorisés de notre équipe et nos partenaires ayant un besoin professionnel légitime auront accès à vos informations.

4. Cookies et technologies de suivi
   Pour améliorer votre expérience, Celorne utilise des cookies — de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à comprendre comment vous utilisez notre site.
   Les cookies nous permettent de :
   Enregistrer votre langue, panier et préférences de connexion
   Analyser l’interaction des utilisateurs avec notre site pour améliorer sa fonctionnalité
   Proposer du contenu personnalisé et des recommandations de produits
   Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].

5. Vos droits
   En tant que client(e) de Celorne, vous avez le droit de :
   Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
   Demander la correction d’informations inexactes ou obsolètes
   Demander la suppression de vos données personnelles
   Retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications marketing
   Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à info@celorne.com.

6. Mises à jour de la politique
   Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos services ou nos obligations légales. Lorsque cela se produit, la version révisée sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

7. Nous contacter
   Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter :
   📧 Email : info@celorne.com
   🌐 Ou utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site